Guide pour formuler un objectif QAAIC

Introduction

Un objectif bien formulé est un moteur puissant pour mobiliser une équipe ou un individu autour d’une vision claire et motivante. Cet article présente les clés pour créer des objectifs qui inspirent l’action tout en étant porteurs de sens et d’ambition.

L’acronyme QAAIC résume les qualités d’un bon objectif comme étant

• Qualitative,
• Ambitious,
• Action-oriented,
• Inspirational,
• Catchy

Ces qualités sont tirées de la formation sur les OKRs des OKRMentors.

Étapes pour formuler un objectif QAAIC

1. Qualitative (Qualitatif)

Quel est le sens profond de cet objectif ?

Veillez à ce que l’objectif soit centré sur une qualité ou une valeur plutôt que sur un chiffre ou une mesure.

Astuce : Identifiez la valeur ajoutée ou l’impact positif que l’objectif apportera.

Exemple : Passer d’une approche “augmenter de 10% la productivité” à “fournir un environnement de travail épanouissant et productif.”

2. Ambitious (Ambitieux)

Cet objectif est-il suffisamment stimulant pour pousser à sortir de la zone de confort ?

Faites en sorte que l’objectif exige des efforts significatifs tout en restant atteignable.

Astuce : Recherchez le juste équilibre entre ambition et réalisme.

Exemple : Transformer “améliorer les pratiques actuelles” en “réinventer nos pratiques pour devenir un modèle dans notre secteur.”

3. Action-oriented (Orienté Action)

Quels sont les comportements ou les actions nécessaires pour atteindre cet objectif ?

Formulez l’objectif de manière à ce qu’il appelle clairement à l’action.

Astuce : Utilisez des verbes d’action comme “créer”, “développer”, “mobiliser”, etc.

Exemple : Dire “mettre en place un programme de mentorat” plutôt que “encourager le développement des compétences.”

4. Inspirational (Inspirant)

Pourquoi cet objectif est-il important ? Comment motive-t-il les personnes concernées ?

Créez un objectif qui résonne émotionnellement et qui donne un sens plus large au travail accompli.

Astuce : Reliez l’objectif à des aspirations collectives ou personnelles.

Exemple : Passer de “améliorer la satisfaction client” à “offrir des expériences mémorables qui changent la vie de nos clients.”

5. Catchy (Attrayant)

L’objectif est-il facile à retenir et à partager ?

Rendez-le simple, percutant et mémorable.

Astuce : Utilisez des formules courtes, des métaphores ou des mots qui marquent l’esprit.

Exemple : Transformer “optimiser les processus” en “Faire plus avec sens et simplicité.”

Questions complémentaires pour affiner l’objectif

Pourquoi cet objectif est-il important maintenant ?

Quels sont les obstacles potentiels et comment les surmonter ?

Quelles ressources ou compétences seront nécessaires ?

Comment mesurer si nous avançons dans la bonne direction ?

Comment cet objectif s’intègre-t-il dans une vision plus large ?

Exemple de formulation complète

Initial : “Augmenter la part de marché de 5%.”

Avec QAAIC : “Devenir l’acteur de référence qui redéfinit les standards de notre industrie, en créant des solutions innovantes et centrées sur les besoins réels de nos clients.”