Retro-toltèque
L’agilité est guidée par des valeurs et des principes inscrits dans le manifeste agile. Il existe d’autres guides de comportements que certains ont adoptés comme un art de vivre, pour la vie personnelle comme pour la vie professionnelle.
Les Accords Toltèques sont ce genre de mantras, qui peuvent être portés personnellement sans que cela soit affiché dans le contexte professionnel.
A l’occasion cependant, leur évocation permet de sortir du cadre des principes habituels, agiles ou autres qu’une équipe est “sensée” respecter, et d’offrir une nouvelle perspective à ce qui est plus ou moins présent et utile au contexte.
Caroline Roussel nous offre son interprétation et appropriation des 4 accords, à destination des managers candidats à devenir “toltèques”:
| Les Quatres Accords Toltèques |
|---|
| Accord 1️⃣ : 𝙌𝙪𝙚 𝙫𝙤𝙩𝙧𝙚 𝙥𝙖𝙧𝙤𝙡𝙚 𝙨𝙤𝙞𝙩 𝙞𝙢𝙥𝙚𝙘𝙘𝙖𝙗𝙡𝙚 |
| 👉 Je fais des feedbacks honnêtes. |
| 👉 J’évite les paroles qui blessent. |
| 👉 Je communique clairement (sans sous-entendu). |
| Accord 2️⃣ : 𝙌𝙪𝙤𝙞𝙦𝙪’𝙞𝙡 𝙖𝙧𝙧𝙞𝙫𝙚, 𝙣’𝙚𝙣 𝙛𝙖𝙞𝙩𝙚𝙨 𝙥𝙖𝙨 𝙪𝙣𝙚 𝙖𝙛𝙛𝙖𝙞𝙧𝙚 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙤𝙣𝙣𝙚𝙡𝙡𝙚 |
| 👉 Je ne cherche pas à plaire à tout prix. |
| 👉 Je me positionne en adulte professionnel face à des critiques. |
| 👉 Je ne me sens pas menacée par le talent des autres (au contraire je m’entoure des best 🥇). |
| Accord 3️⃣ : 𝙉𝙚 𝙛𝙖𝙞𝙩𝙚𝙨 𝙥𝙖𝙨 𝙙𝙚 𝙨𝙪𝙥𝙥𝙤𝙨𝙞𝙩𝙞𝙤𝙣𝙨 |
| 👉 J’évite les jugements hâtifs (surtout les négatifs 😉). |
| 👉 Je demande des précisions quand ce que je comprends n’est pas ok pour moi. |
| 👉 J’encourage la communication (plus on se parle, plus on se connaît, plus on se comprend). |
| Accord 4️⃣ : 𝙁𝙖𝙞𝙩𝙚𝙨 𝙩𝙤𝙪𝙟𝙤𝙪𝙧𝙨 𝙙𝙚 𝙫𝙤𝙩𝙧𝙚 𝙢𝙞𝙚𝙪𝙭 |
| 👉 J’encourage |
| 👉 Je fixe des objectifs SMART |
| 👉 Je donne des feedbacks constructifs |
| 👉 Je reconnais et félicite les réussites, pour les autres, mais pour moi aussi 🤗 |
Mise en pratique pour soi
Pour une application personnelle, je vous invite à formuler à votre façon comment mettre en pratiques les quatres accords en s’appuyant sur une histoire personnelle, une relation que vous voudriez soigner, et en donnant pour chaque accord et pratique l’exemple précis de votre parole ou comportement.
Pour s’exercer, je recommande de démarrer par une conversation “non critique” avec une personne de confiance. Ce sera plus simple et plus apprenant.
Enjoy !
Idée d’une rétrospective d’équipes selon les accords toltèques
Les accords sont comme des principes et chacun peut évaluer la qualité de mise en pratique au regard de l’expérience passée. Pour soi ou pour une équipe, au regard des exemples proposés, l’évaluation pourrait s’appuyer sur simple tableau avec quelques questions choisies:
| Toltèque | Principe | Ce qui s’est bien passé | Ce qui s’est moins bien passé | Comment pourrions-nous mieux faire ? |
|---|---|---|---|---|
 |
Que votre parole soit impeccable | |||
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Quoi qu’il arrive n’en faites pas une affaire personnelle | |||
 |
Ne faites pas de supposition | |||
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Faites toujours de votre mieux |
Temps 1 : Dans le souvenir de l’expérience passée, collecter les événements, interactions qui se sont plus ou moins bien passés. Classez les dans une des 2 colonnes, et en lien avec le premier principe qui fait sens.
Temps 2 : Partage et mise en relation. Certaines personnes auront relevé le même fait mais avec une perception différente. En faire un sujet de discussion pour le temps suivant.
Temps 3 : Pour chaque sujet retenu, avoir une conversation profonde, avec l’intention d’en sortir une amélioration, une action, une adaptation du comportement pour la suite.
Si vous utilisez les Accords toltèques dans vos accompagnements sur une forme ou une autre, je serai ravi de partager nos retours d’expérience.
Ils en parlent
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Remerciement à Caroline Roussel pour son post linkedin.
Sources
Livres pour approfondir votre expérience des accords toltèques:
- Les quatre accords toltèques
- Le cinquième accord toltèque
Il existe aussi un jeu du commerce que je me suis procuré, et que j’ai vu pratiquer à certains événements de la communauté agile, mais que je n’ai pas encore expérimenté personnellement. Donc à suivre…
