Coaching

Comment se sent-on coupable?

La question de la culpabilité m’intéresse à plusieurs titres:

1. Ce sentiment qualifié communément de négatif parce qu’associé à une certain mal-être, est aussi connoté indésirable socialement, associé à un jugement extérieur. Il le devient d’autant plus que le mot “bienveillance” est invoqué à tout bout de champ dans les entreprises, comme un prérequis à toute forme de communication. “Nous souhaitons poser un cadre bienveillant pour la réunion”, comme si le comportement naturel en dehors ne l’était pas, et instillant une certaine culpabilité sur nos mauvais comportements passés. La nouvelle norme comportementale est donc que nous devons être bienveillants tout le temps, entendu le plus souvent par le fait de ne pas porter de jugement sur les personnes, ni sur nous même. Ce comportement idéal interdit du même coup tout sentiment de culpabilité, et lorsqu’on se surprend à émettre un jugement par réflexe ou habitude, nous n’avons plus qu’à nous sentir couplable. Paradoxe n°1.

Comment ne pas entrer dans une escalade à l’intélorance juste afin de ne pas se sentir coupable d’être soi ?

Cet article a été écrit et publié spontanément, pour partager une idée et réflexion en cours, incomplète et imparfaite, livrée sans souci de délit d’imposture…

Le syndrôme de l’imposteur traduit bien souvent un type de souffrance au travail, exprimée par exemple par le sentiment récurrent et durable de ne pas être à la hauteur des attentes d’un poste ou d’un rôle dans une organisation quelconque. Ce sentiment peut naître d’une peur naturelle à évoluer dans un nouveau contexte incertain, d’une retenue à dévoiler aux autres ses compétences/expériences auto-jugées pas suffisament pertinentes, du relevé des écarts entre ce qui est écrit (un CV, des attendus de fiche de porte) et ce que l’on sait vraiment faire… Cela peut occasionner une dissonance, un mensonge intérieur, ou par omission, en espérant que la situation évolue dans le bon sens, un moindre mal. Mais ensuite, ce mal peut devenir chronique. Ne sachant pas comment s’en défaire, la personne peut entrer dans le cercle vicieux du syndrôme de l’imposteur, empreint de déni et de souffrance refoulée plus ou moins perçue par les autres.

Je partage ici mes ouvrages préférés ou d’actualité sur le coaching avec quelques notes de lecture et idées maîtresses sur l’utilité pratique pour clients et accompagnants.

Pour résoudre un problème, nous mettons en oeuvre des stratégies pas toujours conscientes et bien sûr pas équivalentes ni du point de vue de leurs résultats attendus, ni des moyens à mettre oeuvre pour les obtenir.

Le réflexe le plus communément admis est de se focaliser sur la situation problématique en cherchant à la décomposer pour trouver une solution simple à chaque problème simple. Il s’agit de l’approche analytique ou cartésienne. Cette approche fondée sur l’observation factuelle, la logique et l’expérimentation, fonde à la fois les sciences et les technologies. Elle maintient certaines questions ouvertes en ce qui concerne l’inconnu, l’incertitude, et tout ce qui n’est pas vérifiable. Toute information qui ne peut être démentie par des faits d’une expérience est considérée comme vraie.

Les habitudes ont le pouvoir de nous simplifier la vie, mais aussi parfois de nous la compliquer. Comment nous rendons-nous prisonniers de nos habitudes ? Comment reprendre la main sur nos comportements automatiques ?

Comprendre le mécanisme des habitudes Apprendre à s’en servir pour soi et pour les autres

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1. Quelques apprentissages / extraits du livre

Habitude: Un comportement automatique pour libérer notre cerveau à faire des choses plus complexes…

Le concept de “routine”

Ce livre traite des biais cognitifs dans la prise de décision. L’auteur {{ author }} expose brillamment la problématique.

De cette lecture j’en tire quelques enseignements sur plusieurs plans:

• En coaching de dirigeant / manager

• En coaching individuel

• En coaching collectif :

• A titre personnel : Comment se prémunir soi-même d’erreurs de jugements et d’appréciation d’une situation ?

Il est coutume de dire que le coach doit s’effeorcer de partir d’une page blanche avec son client, pour l’aider à exprimer et à explorer ce qui doit l’être.

Au cours de nos vies, nous nous posons assez régulièrement des questions: “Suis-je bien au bon endroit ?” ou “Suis-je sur la bonne voie ?”

En regardant le futur, nous ne savons plus trop quoi faire, “Où est ma place ?”, “à quoi bon te projeter si loin, alors que tu ne sais pas ce que ta journée te réserve ?”

En interrogeant le passé, “comment ai-je fait pour arriver là ?”, “si c’était à refaire, qu’est-ce que je changerai ?”, ou “avais-je d’autres choix ?”, avec un mélange de sentiments dont on ne sait s’ils sont fondés par des remords ou des regrets, où qu’il s’agit d’un moment de doute passager, qui s’apaisera une fois repris dans le flot incessant des activités ordinaires.

Référence:

• Florence Ehnuel, La reformulation empathique - Comment vous comprendre les uns les autres et vous le montrer ?

Votre petite voix intérieure vous alerte: “Nous traversons actuellement une zone de turbulences.” Selon la situation, elle pourrait ajouter “Retournez à votre siège et attachez votre ceinture jusqu’à ce que les voyants repassent au vert”.

Concepts associés

• Locus de contrôle
• Lâcher prise
• Cercles d’influence
• La métaphore de la plaque de cuisson d’Alexis Monville

J’aurai pu intuler ce post

Comment j’ai refactoré ma bibliothèque ?

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