Engagement — comprendre et agir

Philonomist propose ce dernier mois un test sur l’engagement. L’occasion pour moi

  • d’approfondir cette notion à la mémoire de mes derniers accompagnements en coaching d’organisation,
  • de me rappeler de la place accordée à l’engagement dans l’agilité (notamment en lien avec la valeur de courage, et la façon dont on défini des objectifs)
  • de le relier à mes autres articles éventuellement
  • de safisfaire ma curiosité (et rentabiliser mon abonnement) en revisitant le site Philonomist et (re)découvrant quelques articles toujours intéressants, par leur questionnement sur le monde de l’entreprise.
  • enfin d’imaginer un atelier, selon mon inspiration du moment que je puisse sortir si l’occasion se présente.

Donc 2 ressources particulières:

Comprendre l’engagement - une définition rapide

Cette article propose une lecture opérationnelle du concept d’engagement à partir d’un enregistrement audio “Tu m’as l’air désengagé en ce moment” sur Philonomist et le relie à notre atelier de cartographie des paris (voir l’article dédié sur le blog).

Engagement = degré d’investissement émotionnel et comportemental d’une personne vis‑à‑vis d’une mission, d’une équipe ou d’un projet. Il se manifeste par la volonté d’agir, de proposer, d’apprendre et de persister malgré les obstacles.

Signes d’un engagement faible

  • Réduction des propositions et initiatives
  • Présence physique mais faible contribution
  • Diminution de la qualité et des délais
  • Désengagement progressif (absentéisme, détachement)
  • Langage négatif récurrent

La vidéo Philonomist souligne que le désengagement est souvent un signal, pas un problème individuel : il révèle des frictions organisationnelles, des attentes mal alignées ou des paris stratégiques mal définis.

Source vidéo (Philonomist) : https://www.philonomist.com/fr/video/tu-mas-lair-desengage-en-ce-moment

Pourquoi ça arrive (4 causes fréquentes)

  1. Objectif flou ou trop abstrait
  2. Manque d’autonomie ou de marge de manœuvre
  3. Feedback et reconnaissance insuffisants
  4. Tâches perçues comme sans impact (non liées au résultat)

Lien avec la « cartographie des paris »

La cartographie des paris (voir /post/cartographie-des-paris/) en plus de faciliter la prise de décisions sur les priorités d’investissement, est un outil utile en tant que coach pour diagnostiquer et agir sur l’engagement :

  • Transformez les causes en hypothèses (paris) : “Si on clarifie l’objectif X, alors l’équipe gagnera en engagement”.
  • Cartographiez les leviers (rôle, objectif, autonomie, feedback) et positionnez‑les selon valeur pour le client et maturité interne.
  • Priorisez les paris à tester : ceux qui ont fort impact potentiel et coût faible.

Une séquence de clôture de l’atelier des paris, peut consister à redistribuer les cartes de paris, et de faire classer les leviers par l’équipe selon 2 axes : le degré de confiance et l’effort à y consentir (2 proxy de l’engagement). Ensuite, on peut définir et planifier de petites expériences (sprints courts) pour valider les hypothèses et renforcer l’engagement sur les paris les plus critiques.

Une façon agile, et pragmatique de dérisquer, déminer.

Actions concrètes (quick wins)

  1. Clarifier un objectif mesurable et partager‑le en 30 secondes.
  2. Donner autonomie sur une petite partie du périmètre (expérimentation 2 semaines).
  3. Mettre en place une boucle de feedback hebdomadaire (3 questions simples).
  4. Mesurer un indicateur d’engagement simple (suggestions, initiatives, temps passé sur idées nouvelles).
  5. Communiquer les apprentissages publiquement (même échecs) pour renforcer la confiance.

Guide d’atelier rapide (30-60 min)

  1. Intro (5 min) : Passer l’audio Philonomist (2–3 min) + poser la question « Qui se sent concerné? »
  2. Cartographie des paris (15–20 min) : Lister hypothèses qui influencent l’engagement, placer sur la carte valeur/maturité.
  3. Priorisation (10 min) : Choisir 1–2 paris à tester.
  4. Plan d’expérience (10–15 min) : Définir actions, responsabilités, critères de succès pour 2 semaines.
  5. Clôture (5 min) : Engagement public et calendrier de revue.

Pour aller plus loin

Rédigé le 17/11/2025 — article court destiné à animer ateliers et diagnostics rapides.