Atelier Cartographie des Paris Produit

Design de l’atelier “Paris Produit” / “Product Bets”

Pourquoi un atelier ?

Les Product Bets ne sont pas un simple exercice académique. C’est un processus de collaboration intense entre :

  • Les responsables produit
  • Les leaders techniques
  • Les sponsors métier
  • Les stakeholders clés

L’Atelier Paris Produits

Cet atelier de 2 à 3 heures (6-20 participants) est structuré pour :

  1. Introduire le concept des Product Bets et leurs bénéfices
  2. Identifier collectivement les opportunités métier réelles
  3. Construire collaborativement les cartes de chaque pari (hypothèses, risques, ressources, métriques)
  4. Confronter les idées à travers des challenges croisés entre équipes
  5. Prioriser visuellement les paris selon leur valeur estimée vs. leur risque
  6. Capturer l’énergie et engager tous les participants dans l’ownership du résultat

Les 7 cartes en référence

L’atelier utilise 7 zones principales à renseigner pour structurer la réflexion sur chaque Product Bet :

  1. Résultat Visé - La cible du pari
  2. Hypothèses Clés - Les suppositions critiques
  3. Risques - Les obstacles potentiels
  4. Ressources Nécessaires - Les moyens requis
  5. Mesure de Succès - Les métriques de validation
  6. Persona/Client - Le profil cible
  7. Feedback Cards - Les questions de challenge

Prévoir 2h à 3h idéalement pour 6 à 20 participants

1. Introduction (10 min)

Présentation du concept des Product Bets et des bénéfices.​

Distribution des jeux de cartes à chaque mini-équipe.

2. Phase 1 : Choix des paris (30 min)

Brainstorming collectif d’opportunités business/résultats possibles.

Repartir les premiers “Résultat visé” sur les cartes correspondantes pour chaque équipe.

3. Phase 2 : Construction collaborative (45 min)

Travail en groupe : compléter toutes les cartes pour chaque pari sélectionné.

Utiliser les ressources en ligne (QR codes) pour renforcer la réflexion.

Challenge croisé entre les équipes sur les hypothèses et risques (“feedback cards”).

4. Phase 3 : Présentation et arbitrage (25 min)

Chaque équipe “pitche” ses Product Bets à travers les jeux de cartes.

Les sponsors potentiels s’identifient et challengent la viabilité/rentabilité.

5. Phase 4 : Priorisation visuelle (30 min)

Utilisation d’une cartographie murale (“Bet Map”), où chaque pari est positionné selon *"estimated value et maximum wager.

Discussion collective sur quels bets lancer en priorité, arbitrage rapide.

🎯 Les Cartes de Feedback Entre Pairs

Objectif

Permettre à chaque équipe de challenge les Product Bets des autres équipes de manière structurée, bienveillante et constructive. Ces cartes de feedback aident à :

  • Vérifier la solidité des hypothèses
  • Identifier les risques cachés
  • Enrichir la réflexion par la diversité des perspectives
  • Générer une meilleure qualité de décision collective

Usage

Pendant la Phase 2 (Construction collaborative) et la Phase 3 (Présentation), les équipes utilisent ces cartes pour :

  1. Distribuer les feedback cards à une autre équipe
  2. Poser les questions pertinentes à partir des cartes
  3. Discuter les réponses et challenger les hypothèses
  4. Noter les éléments à améliorer sur la carte correspondante

Format d’Impression

Recommandations:

  • Format: A6 (10cm × 15cm) ou A5 (15cm × 21cm) pour cartes imprimables
  • Papier: 250g/m² (carton léger)
  • Couleur: Différente par domaine (voir tableau ci-dessous)
  • Découpe: Bordures arrondies recommandées pour manipulation facile
  • Usage: Remplissage à la main en stylo + notations pendant l’atelier

📋 Tableau Détaillé des Cartes de Feedback

DOMAINE COULEUR QUESTIONS DE FEEDBACK OBJECTIF À CHALLENGER
1. RÉSULTAT VISÉ 🔵 Bleu Q1: Qui bénéficie vraiment de ce résultat ? Est-ce le persona principal ou un persona caché ?Q2: Comment savez-vous que c’est vraiment un résultat attendu par le marché/client ? Avez-vous validé cette demande ?Q3: Ce résultat est-il mesurable objectivement ? Comment distinguerez-vous succès vs. échec ?Q4: Y a-t-il des résultats contraires ou incompatibles que vous n’avez pas mentionnés ? Valider que le résultat visé est réel, validé et mesurable Biais de confirmation, résultats trop vagues ou non validés
2. RESSOURCES NÉCESSAIRES 🟢 Vert Q1: Avez-vous accès à TOUS les types de ressources listées ? Qui les fournit et s’ils disent non ?Q2: Avez-vous des données de coûts réalistes ? D’où viennent ces estimations ?Q3: Les dépendances externes (autre équipe, tiers, outils) sont-elles documentées ? Qui est le point de contact pour chacune ?Q4: Le timing des ressources est-il faisable ? Les ressources critiques sont-elles disponibles AU MOMENT où vous en aurez besoin ?Q5: Que faites-vous si une ressource clé disparaît (départ, priorité change) ? Vérifier que les ressources sont réelles, disponibles et mobilisables Ressources suroptimistes ou dépendances non gérées
3. HYPOTHÈSES CLÉS 🟡 Jaune Q1: Quelle est l’hypothèse PLUS CRITIQUE ? Celle dont vous êtes le MOINS certain(e) ?Q2: Comment avez-vous validé cette hypothèse ? Avez-vous des données ou juste une croyance ?Q3: Si cette hypothèse s’avère FAUSSE, le pari meurt-il complètement ? Comment vous pivoter ?Q4: Avez-vous pensé aux hypothèses INVERSES ? Qu’est-ce qui pourrait les invalider ?Q5: Avez-vous des hypothèses CACHÉES qui ne sont pas listées ? (Par ex: “on suppose que nos clients peuvent changer d’habitude”) Renforcer les hypothèses fragiles avant lancement Hypothèses optimistes non testées
4. RISQUES 🔴 Rouge Q1: Quel est le PIRE scénario qui pourrait se produire ? L’avez-vous envisagé ?Q2: Pour chaque risque majeur, avez-vous un plan B / une stratégie de mitigation ? Sinon, c’est quoi le coût si ça arrive ?Q3: Y a-t-il des risques organisationnels/politiques que vous n’avez pas mentionnés ? (Ex: blocage d’un sponsor, conflit inter-équipes, changement de direction)Q4: Les risques techniques sont-ils réalistes ? Avez-vous consulté vos architects/lead techs ?Q5: Quel risque VOUS TERRORISE le plus ? Pourquoi ne pas l’avoir mentionné ? Identifier les risques cachés et les plans de mitigation Risques minimisés, scenarios de crise non préparés
5. INDICATEURS / SUCCÈS 🟣 Violet Q1: Comment allez-vous MESURER le succès ? Avec quels chiffres exactement ?Q2: Ces indicateurs sont-ils sous votre contrôle ou dépendent-ils d’autres variables externes ? Comment les isoler ?Q3: Quel est le MINIMUM que vous accepteriez ? À partir de quel chiffre c’est un échec à vos yeux ?Q4: Combien de temps avant d’avoir les données ? En avez-vous besoin avant de decider de continuer ou de pivoter ?Q5: Avez-vous des indicateurs NÉGATIFS à tracker ? (Ex: “nous NE devons PAS diminuer la satisfaction client de plus de 5%”) Créer des métriques concrètes, mesurables et timeboxées Métriques vagues ou trop tard pour décider
6. PERSONA / CLIENT 🟠 Orange Q1: Qui EXACTEMENT est votre persona principal ? Pouvez-vous le décrire (âge, rôle, frustration) ?Q2: Avez-vous parlé à ce persona RÉELLEMENT ou c’est une hypothèse ? Combien ? Quand ?Q3: Ce persona a-t-il LUI-MÊME identifié ce besoin ou vous le lui imposez-vous ?Q4: Vont-ils PAYER pour ça ? Quel est le prix accepté ? Comment le savez-vous ?Q5: Y a-t-il d’autres personas affectés (positifs ou négatifs) ? Avez-vous pensé aux PERDANTS de ce pari ? Valider que le persona est réel et motivé Personas fictifs ou non validés avec la réalité
7. MISE MAXIMALE 💰 Marron Q1: Combien êtes-vous prêt(e)s à “perdre” sur ce pari AVANT de déclarer l’échec ?Q2: Comment avez-vous calculé cette mise ? Sur quelles données ?Q3: Si vous atteindrez cette limite sans résultat, allez-vous vraiment arrêter ? Qui a le pouvoir de décider ?Q4: La mise maximale inclut-elle aussi le coût d’opportunité ? (Ex: “nous aurions pu faire X à la place”)Q5: Y a-t-il un coût CACHÉ que vous n’avez pas compté ? (Ex: dette technique créée, démoralization d’équipe) Forcer une décision claire d’arrêt vs. continuation Apprendre à “couler” les paris qui ne fonctionnent pas
8. VALEUR ESTIMÉE 🎯 Cyan Q1: Comment avez-vous estimé cette valeur ? Données historiques, benchmark, ou intuition ?Q2: Cette valeur est-elle CONSERVATIVE ou vous êtes en train de sur-promesse ?Q3: En combien de temps allez-vous générer cette valeur ? Est-ce linéaire ou plus tard ?Q4: Avez-vous pensé à la VALEUR NÉGATIVE ? (Ex: risque de perte de clients, réputation) Comment les soustraire ?Q5: La valeur dépend-elle de résultats qui ne sont PAS sous votre contrôle ? (Ex: le marché qui bouge, concurrent qui arrive) Réaliste les attentes de valeur et timeline Optimisme excessif et promises irréalistes

📄 Conseils de Facilitation par Domaine

🔵 Résultat Visé

Rôle du facilitateur: S’assurer que le résultat n’est pas simplement une “feature” mais un vrai outcome business.
Signal d’alerte: “On va livrer X feature” ← NON. “Les clients vont Y faire grâce à X feature” ← OUI.

🟢 Ressources Nécessaires

Rôle du facilitateur: Vérifier que l’équipe ne hallucine pas les ressources. Confronter directement avec les “resource owners” en salle si possible.
Signal d’alerte: Silence quand on demande “qui fournit cette ressource?” = elle n’existe pas.

🟡 Hypothèses Clés

Rôle du facilitateur: Transformer les “on suppose que” en “comment testons-nous?”. Chercher les hypothèses INVERSES.
Signal d’alerte: “On est sûr que…” ← Interruption. Aucune certitude en pari.

🔴 Risques

Rôle du facilitateur: Encourager la parole sur les risques politiques et organisationnels (souvent oubliés).
Signal d’alerte: Zéro risques listés = l’équipe est soit naïve soit en déni.

🟣 Indicateurs / Succès

Rôle du facilitateur: Forcer des NOMBRES. Pas de “on va augmenter la satisfaction”. “On va passer de 3.2 à 4.0 en satisfaction client.”
Signal d’alerte: Indicateurs trop nombreux = on va perdre le focus.

🟠 Persona / Client

Rôle du facilitateur: Vérifier que le persona existe et a été contacté. Pas de persona fantasmé.
Signal d’alerte: “On pense que…” ← Besoin de validation réelle.

💰 Mise Maximale

Rôle du facilitateur: Forcer la question difficile: “Allez-vous vraiment ARRÊTER si ça ne fonctionne pas?” Cette réponse révèle si c’est un vrai pari ou un engagement politique.
Signal d’alerte: Pas de limite claire = pas de vraie décision.

🎯 Valeur Estimée

Rôle du facilitateur: Challenger l’optimisme par la diversité. “Qui pense que c’est 30% moins?” Faire émerger les voix sceptiques.
Signal d’alerte: Tous unanimes = problème. Il y a toujours au moins 30% de sceptiques logiques.

📊 Processus d’Usage en Atelier

Phase 2.5 (Feedback croisé) - 15 min supplémentaires

Minute 1-2:   Distribution aléatoire des Feedback Cards
              (Équipe A reçoit les cartes de l'Équipe B, etc.)

Minute 3-12:  Lecture et complétion des questions
              - Espace pour noter les questions
              - Espace pour noter les réponses reçues
              - Espace pour le verdict ("OK", "À tester", "ALERTE")

Minute 13-15: Feedback verbal rapide
              - Équipe A présente ses questions les + importantes
              - Équipe B répond et s'approprie les améliorations
              - Notation immédiate sur la carte

RÉSULTAT:     Chaque Bet revient enrichi de 20-30 questions
              et idées d'amélioration.

💡 Variantes d’Usage

Variante 1: Feedback Asynchrone (Format Digital)

  • Partager les Bets sur un Google Forms avec les questions pré-remplies
  • Équipes reçoivent les feedback avant l’atelier
  • Phase 3 se concentre sur les réactions/discussions

Variante 2: Challenge Extreme (Format Adversarial)

  • Une équipe joue l’avocat du diable
  • Tous les feedback sont critiques et “à charge”
  • Force à défendre CHAQUE hypothèse
  • Attention: peut être toxique si mal cadré

Variante 3: Speed Feedback (Format Rapide - 5 min)

  • Cartes réduites à 2-3 questions clés par domaine
  • Tour rapide avec minuteur
  • Pour contexte time-boxé ou audience nombreuse

Variante 4: Self-Feedback (Format Introspection)

  • Chaque équipe reçoit ses propres cartes de feedback
  • Force l’auto-critique avant présentation
  • Réduit les défenses en Phase 3

🎓 Exemple de Boucle Complète

Atelier de 2h, 3 Product Bets, 12 participants (3 équipes de 4)

0:00-0:10  Introduction + distribution jeux de cartes

0:10-0:40  Phase 1: Choix des 3 bets

0:40-1:25  Phase 2: Construction collaborative
           └─ Chaque équipe remplit ses 7 cartes

1:25-1:40  Phase 2.5: Feedback croisé (NEW!)
           └─ Équipe A → Feedback sur Bets B&C
           └─ Équipe B → Feedback sur Bets A&C
           └─ Équipe C → Feedback sur Bets A&B
           
RÉSULTAT:  Chaque Bet enrichi de 16-24 questions
           Bets améliorés avant présentation

1:40-2:00  Phase 3: Présentation & arbitrage
           └─ Chaque équipe pitche son Bet amélioré

2:00-2:10  Phase 4: Priorisation visuelle + conclusion

6. Conclusion / Feedback (10 min)

Recueil des impressions et idées d’amélioration.

Invitation à prolonger la réflexion sur le blog (une page de blog dédiée détaille chaque carte, avec exemples concrets et astuces terrain).

Les 7 Cartes en Référence

  1. Résultat Visé - La cible du pari : quel est le succès attendu ? Résultat business
  2. Hypothèses Clés - Les suppositions critiques sur lesquelles repose le pari, sur la Valeur estimée
  3. Risques - Les obstacles et incertitudes potentiels déterminant la Mise maximale
  4. Ressources Nécessaires - Les moyens (humains, financiers, technologiques) requis Leviers
  5. Mesure de Succès - Les métriques et KPIs pour évaluer le pari Indicateurs
  6. Persona/Client - Le profil cible et ses besoins
  7. Feedback Cards - Les questions de challenge croisé entre équipes