Décision

Une IA responsable ne se joue pas uniquement au niveau des modèles : elle se décide à chaque arbitrage produit, juridique ou technique. Utiliser un cadre de décision responsable permet de formaliser ces arbitrages, d’expliquer les compromis réalisés et de tracer qui a validé quoi. Quatre ressources peuvent être combinées :

1. Responsible AI Toolkit du World Economic Forum – propose un Decision Framework en quatre blocs (définir les objectifs, diagnostiquer la maturité, mettre en œuvre les contrôles, piloter la gouvernance). Il s’accompagne de questionnaires et d’un registre des décisions critiques.
2. Mozilla Trustworthy AI – fournit des principes et un guide « Builder’s Checklist » pour évaluer chaque fonctionnalité selon six exigences (opportunité, transparence, agency, équité, inclusivité, responsabilité).
3. Planet Centric Design Toolkit (Consequence Scanning / Decision Grid) – publié sur planetcentricdesign.com et proposant des ateliers collaboratifs pour anticiper les conséquences inattendues et décider des actions à entreprendre avant la mise en production.
4. Thoughtworks – Responsible Tech Playbook (Decision Log & Consequence Scanning plays) – propose un rituel d’une demi-journée pour cadrer les choix essentiels, formuler les “decision statements”, décrire les hypothèses et noter ce qui déclencherait une révision. C’est un bon complément pour rendre vos décisions auditable.

Structurer vos décisions

1. Clarifier l’intention

Cet article traite de la stratégie technique par rapport à la diversité des composants, produits, options disponibles et à leur évolution.

Nous avons déjà parlé de l’importance de formaliser et enregistrer les décisions d’architecture avec les ADRs.

Ici, nous allons voir quelques outils stratégiques de représentation des informations qui puissent servir à aligner les moyens techniques aux besoins.

L’intérêt réside dans la dynamique d’utilisation de ces outils. Il ne s’agit pas de créer une photo figée mais bien d’itérer et d’adapter pour

Ce livre traite des biais cognitifs dans la prise de décision. L’auteur {{ author }} expose brillamment la problématique.

De cette lecture j’en tire quelques enseignements sur plusieurs plans:

• En coaching de dirigeant / manager

• En coaching individuel

• En coaching collectif :

• A titre personnel : Comment se prémunir soi-même d’erreurs de jugements et d’appréciation d’une situation ?

Il est coutume de dire que le coach doit s’effeorcer de partir d’une page blanche avec son client, pour l’aider à exprimer et à explorer ce qui doit l’être.

Ne cherchez pas de contrepetterie dans ce sous-titre !

En disant cela, vous êtes tenté bien sûr d’en trouver une. Curieusement l’attirance pour le défit ou l’interdit passe souvent avant l’exécution d’une directive ou même l’application d’un conseil.

Tout le monde se rappelle que dans le manifeste agile il est écrit “un logiciel qui fonctionne plutôt qu’une documentation exhaustive”. Cette phrase a autorisé à braver le caractère obligatoire et exhaustif de la documentation, par effet de balancier. Il revient d’ailleurs assez souvent que l’on me dise que dans les projets agiles, la documentation est trop incomplète voire complètement absente.

Un moyen mnémotechnique comme un autre pour identifier quelques comportements plus ou moins nocifs dans vos réunions.

Toujours dans l’allégorie animale, plusieurs jeux de cartes ont été créés, après cette image (y a-t-il un lien ?):

• Animagile
• Totem
• Feedback en milieu sauvage

Je les recommande bien sûr mais avec quelques précautions d’uage ;-) Si vous hésitez, contactez-moi.

Les biais cognitifs sont des erreurs de jugement conduisant à une façon de se comporter de manière inconsciente et automatique qui peut aller à l’encontre d’un choix rationnel si on pouvait y réfléchir avec un peu de recul, un peu de temps.

Ces erreurs peuvent être dus à des croyances, de la méconnaissance, des habitudes culturelles, ou à des facteurs circonstanciels ou même biologiques.

L’influence des biais est permanente. Il s’agit d’un mécanisme naturel qui participe à la simplification nécessaire de la réalité pour nous permettre d’économiser de l’énergie.

Prise de décision selon l’archetype d’organisation

Quels sont les critères qui impactent la qualité des décisions ?

En quoi tel ou tel archétype est-il plus approprié par la façon dont les décisions sont prises ?

Comment mesure-t-on / apprécie-t-on les conséquences d’une décision dans chacun des archétypes ?

1. Organisation des personnes : qui décide et qui exécute une décision ?
2. Qui solliciter et à quelle fréquence pour savoir si ce que l’on a décidé de produire était la bonne chose à faire ?
3. Sens : Performance individuelle - comment sont décidées et reconnues les compétences et progrès personnels/collectifs
4. Effets/Impacts systémiques : comment sont décidées les orientations stratégiques en matière de développement durable et comment on s’organise pour les mettre en oeuvre ? => Durabilité des effets de la décision

Décisions en archetype

Décisions en archetype flux

Décisions en archetype projet

Décisions en archetype produit

Recouvrement avec l’outil de cartographie du travail

La prise de décision est abordée tôt, dans le thème du pouvoir dans l’organisation des personnes. L’empouvoierement est le principe choisi pour s’opposer à l’imposition “top/down” des processus et des outils standardisés.