Apprentissage

Cette semaine, je vais vous parler du MAUSS (Mouvement Anti-Utilitariste de Science Sociale), de Marcel Mauss qui l’a inspiré, dans son “Essai sur le don”, paru en 1925. Pour commencer, je précise que je ne connais précisément et directement aucun des 3, mais seulement au travers principalement de la lecture de l’ouvrage d’Alain Caillé, “Extensions du domaine du don” sous-titré par “Demander-Donner-Recevoir-Rendre”.

Le sujet est une vraie découverte (peut-être pour vous aussi ?).

Charles Pépin : “Un modèle est exemplaire et inspirant parce qu’il est inimitable”.

Court rappel sur ce qu’est “Agile Fluency”

Agile Fluency est un modèle permettant à une équipe de se situer dans une grille de 4 zones ou lieux plus ou moins favorables selon son contexte, afin d’envisager plus clairement l’évolution de ses pratiques en fonction de ses intentions et des moyens qu’elle est prête à accorder à cette évolution. Ainsi, un niveau n’est pas considéré meilleur ou pire qu’un autre dans l’absolu. La dynamique de progrès est à analyser, penser, organiser de façon contextuelle, comme souvent, et par introspection. Une équipe peut décider de rester dans un même lieu et continuer à se développer, ou vouloir en changer pour en tirer d’autres bénéfices.

“Start with Why ?”

La plupart des personnes dans les organisations savent dire assez précisément ce qu’elles font, mais elles se trouvent moins locace lorsqu’il s’agit de dire comment et encore moins pourquoi elles le font. C’est à partir du même constat que Simon Sinek a défini un modèle, le Golden Circle, invitant à s’interroger ces 3 domaines de questions et l’ordre dans lequel il serait plus profitable de se les poser:

Le feedback est une des valeurs essentielles de l’Agilité. L’explication originale est certainement donnée par Kent Beck dans “eXtreme Programming explained”, qui en a fait une des 5 valeurs fondamentales de la méthode XP.

Selon le contexte, la forme et les qualificatifs qu’on lui donne, plein de choses ont été dites sur le feedback et ses vertus:

Marketing - Product Management / Comment recueilir le feedback des clients ?

Manager / Comment donner un feedback négatif sans entamer la motivation ?

SAFe est le résultat d’une grosse quantité de travail et d’argent, pour proposer un modèle d’organisation de l’agilité à grande échelle.

Ce résultat peut est être vu comme l’assemblage en un ensemble cohérent de bonnes pratiques applicable par certaines entreprises alors qu’elles sont confrontées aux difficultés de faire coopérer plusieurs dizaines de personnes à la construction de systèmes toujours plus complexes.

Tout semble être prévu dans SAFe. Si vous échouez, il y a certainement quelque chose dans SAFe pour vous aider:

Tout le monde a certainement fait l’expérience d’émotions diverses à la vue de sa carte d’embarquement. Qui n’a pas cherché une conversation plus rassurante ?

Je rebondis sur cette image de cartes d’embarquement pour plusieurs raisons:

• Le titre “Lean Boarding Pass” rappelle le titre et thème de mon blog “Agile Boarding”. Il y a dans la carte d’embarquement, comme dans l’agilité et dans ma proposition de valeur, l’idée de voyage, de découverte. Cette image rappelle ou raconte des histoires.

Le livre faisait déjà l’objet du Klub de lecture Agile Toulouse du lundi 28 mai 2018, de suite après sa sortie en mars.

Nous l’avions qualifié comme un ouvrage clé pour l’agilité des organisations, prouvant scientifiquement l’intérêt de pratiques techniques et de management prônées par les adeptes du devops ou de l’agilité.

Pourtant, il me semble qu’il soit passé un peu inaperçu dans la communauté, ou dans les entreprises occupées à implémenter des recettes organisationneles complètes au moins dans leur packaging pour répondre au sentiment d’urgence d’une transformation agile, ou à migrer leurs infrastructures et services dans le cloud au plus vite.

Quelques questions sur mes motivations avant de lire ce livre.

Coaching ou plutôt Mentoring technique ?

Le terme coaching est employé à tors et à travers. L’intention est d’aider les autres à apprendre à résoudre des problèmes par eux-mêmes. Lorsqu’il s’agit de problèmes techniques, comment vous y prenez-vous ? Poser un cadre de confiance et faire émerger certaines règles que l’équipe veut bien expérimenter…

Faut-il être expert technique pour coacher une équipe technique ?

Pour résoudre un problème, nous mettons en oeuvre des stratégies pas toujours conscientes et bien sûr pas équivalentes ni du point de vue de leurs résultats attendus, ni des moyens à mettre oeuvre pour les obtenir.

Le réflexe le plus communément admis est de se focaliser sur la situation problématique en cherchant à la décomposer pour trouver une solution simple à chaque problème simple. Il s’agit de l’approche analytique ou cartésienne. Cette approche fondée sur l’observation factuelle, la logique et l’expérimentation, fonde à la fois les sciences et les technologies. Elle maintient certaines questions ouvertes en ce qui concerne l’inconnu, l’incertitude, et tout ce qui n’est pas vérifiable. Toute information qui ne peut être démentie par des faits d’une expérience est considérée comme vraie.