Pour commencer ma réflexion du jour, en tant que coach, j’ai besoin de répondre à une question un peu générale du style :
Comment changer ou aider à changer sans passer par la case humiliation ?
Comme pour la case prison au Monopoly, l’humiliation est souvent une sanction à une action, une punition plus ou moins justifiée et plus ou moins teintée de mal chance après un comportement qui a manifestement été remarqué.
Comment se sent-on coupable? La question de la culpabilité m’intéresse à plusieurs titres:
Ce sentiment qualifié communément de négatif parce qu’associé à une certain mal-être, est aussi connoté indésirable socialement, associé à un jugement extérieur. Il le devient d’autant plus que le mot “bienveillance” est invoqué à tout bout de champ dans les entreprises, comme un prérequis à toute forme de communication. “Nous souhaitons poser un cadre bienveillant pour la réunion”, comme si le comportement naturel en dehors ne l’était pas, et instillant une certaine culpabilité sur nos mauvais comportements passés.
